Izquierda-Ezkerra Tudela ha trasladado al Congreso de los Diputados, a través de su representante Miguel Ángel Bustamante (Unidas Podemos), su preocupación sobre los problemas en la prestación del servicio telefónico en la Seguridad Social en Tudela y ha solicitado al Gobierno que tome medidas para solucionar esta situación.
En concreto, Bustamente ha registrado ante la Mesa del Congreso de los Diputados las siguientes preguntas: “¿Cuáles son las causas de los problemas en la prestación del servicio telefónico de cita previa en la oficina de la Seguridad Social en Tudela?” y “¿Qué medidas va a tomar el Gobierno para revertir esta situación y conseguir prestar un servicio de atención telefónica de calidad?”.
Cabe recordar que en Tudela, la Seguridad Social presta sus servicios de atención a la ciudadanía de forma presencial y telefónica en la oficina que dispone en la calle Cuesta de la Estación, 6. Al parecer, el servicio telefónico de cita previa se está prestando en los últimos meses con largas esperas sin poder contactar, derivaciones a oficinas de otras localidades como Tafalla, a 60 kilómetros, o incluso desvíos a teléfonos de pago.
Así, la ciudadanía de Tudela y su comarca, cuando tiene que realizar cualquier gestión ante la Seguridad Social, “puede verse abocada a esta lamentable situación y es urgente tomar las medidas necesarias para prestar un servicio de atención telefónica de calidad”, ha apuntado Bustamante.
