- Mejorar la atención a una población diversa
- Plazo para presentar ofertas
- Compromiso con una atención social inclusiva
El Ayuntamiento de Tudela contratará un servicio de traducción telefónica para el Área de Derechos Sociales con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía. La Junta de Gobierno Local ha aprobado el inicio del expediente de licitación en su sesión celebrada el viernes 10 de abril.
El contrato cuenta con un valor estimado de 39.200 euros y permitirá incorporar un sistema de interpretación que facilite la comunicación entre el personal municipal y las personas usuarias del servicio.
Mejorar la atención a una población diversa
La medida está especialmente dirigida a personas de origen extranjero que no dominan el castellano, una realidad cada vez más presente en la atención social del municipio.
Desde el Ayuntamiento destacan que la diversidad lingüística detectada en los Servicios Sociales hace necesario contar con herramientas que garanticen una correcta comprensión de las situaciones de necesidad.
El servicio permitirá mejorar tanto la recepción de información como la explicación de recursos, ayudas y procedimientos administrativos.
Tudela destinará 39.200 euros a un servicio de traducción para mejorar la atención social a personas extranjeras.
Plazo para presentar ofertas
Las empresas interesadas en prestar este servicio podrán presentar sus ofertas en un plazo de quince días naturales a partir del día siguiente a la publicación del anuncio en el Portal de Contratación de Navarra.
El procedimiento forma parte de los mecanismos habituales de contratación pública del Ayuntamiento.
Compromiso con una atención social inclusiva
Esta actuación se enmarca dentro de las competencias municipales en materia de servicios sociales básicos y atención a personas en situación o riesgo de exclusión social.
Además, responde a las políticas públicas orientadas a mejorar la calidad de vida, fomentar la integración y prevenir situaciones de exclusión.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Tudela refuerza su compromiso con una atención social accesible, inclusiva y adaptada a la realidad de una población cada vez más diversa.
