- Así funciona el timo de las dos llamadas
- Manipulación psicológica y sensación de urgencia
- Recomendaciones para evitar ser víctima
- Qué hacer si ya se han facilitado datos
La Policía Foral ha alertado sobre el incremento de una modalidad de fraude telefónico conocida como el "timo de las dos llamadas", una técnica cada vez más utilizada por delincuentes para obtener datos personales y bancarios mediante engaños cuidadosamente planificados.
La advertencia llega en un contexto marcado por el aumento de las ciberestafas y de los intentos de fraude que aprovechan la confianza de los ciudadanos en empresas y organismos reconocidos.
Así funciona el timo de las dos llamadas
El engaño comienza con una primera llamada en la que el estafador se presenta como trabajador de la compañía telefónica de la víctima. Durante la conversación, comunica la existencia de un supuesto problema técnico o un cambio inminente de línea.
Para dar mayor credibilidad al relato, menciona un falso procedimiento denominado "disconformidad de la OCU", asegurando que debido a este trámite la persona afectada recibirá llamadas de otras operadoras con ofertas temporales hasta resolver la incidencia.
Poco después llegan nuevas llamadas desde distintos números, en ocasiones con prefijos nacionales o incluso desde teléfonos móviles. Los delincuentes se hacen pasar por representantes de compañías telefónicas y ofrecen contratos o tarifas supuestamente ventajosas.
La fase final del fraude consiste en solicitar datos personales, información bancaria o códigos de verificación para formalizar el inexistente contrato. El objetivo real es obtener acceso a cuentas bancarias o utilizar la información para cometer otros delitos.
Manipulación psicológica y sensación de urgencia
Según explica Policía Foral, este tipo de fraude destaca por el uso de técnicas de manipulación psicológica que buscan generar confianza y precipitar la toma de decisiones.
Los delincuentes suelen transmitir una falsa sensación de urgencia para impedir que la víctima contraste la información o consulte directamente con su operadora telefónica.
La rapidez y la presión son dos de las principales armas utilizadas por los estafadores para lograr que las personas bajen la guardia.
Recomendaciones para evitar ser víctima
Los especialistas en ciberseguridad recuerdan que ninguna compañía legítima solicitará por teléfono contraseñas, claves bancarias o códigos de confirmación recibidos mediante SMS.
También recomiendan desconfiar de cualquier petición para instalar aplicaciones de soporte remoto, herramientas de seguridad o programas complementarios que permitan a terceros acceder al dispositivo.
Ante cualquier llamada sospechosa, lo más aconsejable es colgar y contactar directamente con la empresa a través de sus canales oficiales, utilizando números obtenidos de la web corporativa, contratos o documentación oficial.
Además, si el fraude deriva hacia una página web, conviene comprobar que utiliza conexiones seguras mediante el protocolo HTTPS y verificar cuidadosamente la dirección para detectar posibles errores o imitaciones.
Qué hacer si ya se han facilitado datos
La Policía Foral recomienda actuar con rapidez si existe la sospecha de haber proporcionado información sensible o de haber instalado alguna aplicación indicada por los supuestos operadores.
En esos casos, es fundamental contactar inmediatamente con la entidad bancaria para bloquear credenciales, tarjetas o accesos comprometidos y presentar una denuncia ante la Policía Foral o cualquier otro cuerpo de seguridad.
Los agentes recuerdan que la mejor protección frente a este tipo de delitos sigue siendo la prevención, la cautela y la desconfianza ante comunicaciones inesperadas que soliciten información personal o financiera.
La recomendación principal es sencilla: ante cualquier duda, verificar siempre la información por canales oficiales antes de facilitar datos o realizar cualquier gestión.
