El Gobierno de Navarra continúa acercando la Administración a los entornos rurales mediante la Oficina Móvil de Atención Ciudadana, que estará operativa en Corella del 14 al 18 de julio. El vehículo itinerante se instalará en la Plaza de los Fueros y prestará servicio en horario de 9:15 a 13:45 horas.
Esta iniciativa, promovida por el Departamento de Presidencia e Igualdad y gestionada por la empresa pública Nasertic, tiene como objetivo garantizar el acceso equitativo a los servicios públicos en municipios de menos de 20.000 habitantes. Con ello se busca evitar desplazamientos innecesarios y facilitar la realización de gestiones de forma directa, ágil y personalizada.
Durante su estancia en Corella, la ciudadanía podrá realizar un amplio abanico de trámites y consultas, entre ellos: información general sobre servicios, programas y ayudas del Gobierno de Navarra; acreditación en el sistema Cl@ve; obtención del certificado digital; registro de documentación dirigida a cualquier administración; asistencia para realizar trámites por internet; tramitación de licencias, Carné Joven, becas y ayudas a familias; acceso a la Carpeta de Salud; o presentación de quejas y sugerencias, entre otros.
Desde su puesta en marcha en marzo de 2024, la Oficina Móvil ha visitado más de 20 localidades navarras. El 52% de las intervenciones han estado relacionadas con la obtención de certificados digitales y claves de acceso a servicios públicos, seguidas de consultas informativas (36%) y apoyo en trámites online (8%).
Los ayuntamientos que han acogido esta herramienta valoran muy positivamente su impacto, con una puntuación media de 9,5 sobre 10. Entre los aspectos más destacados figuran la cercanía del servicio, su utilidad para la ciudadanía y la simplificación de procesos administrativos.
Con esta actuación, el Gobierno de Navarra reafirma su compromiso con la cohesión territorial y la modernización de la atención pública, adaptando los servicios a las necesidades reales de las personas, independientemente de su lugar de residencia.
