Más de 200 trámites se realizan en Milagro gracias a la Oficina Móvil del Gobierno de Navarra
- Un servicio cercano y bien valorado
- Compromiso con la transparencia y la accesibilidad
- Instalaciones adaptadas y multifuncionales
- Atención ciudadana en movimiento
La Oficina Móvil del Gobierno de Navarra visitó Milagro entre el 3 y el 7 de noviembre, atendiendo a 169 personas y gestionando un total de 213 servicios.
El dispositivo, gestionado por la empresa pública Nasertic, se instaló junto a la Casa de Cultura y compartió uso con el Servicio Navarro de Empleo.
Un servicio cercano y bien valorado
Durante su estancia, la oficina realizó 137 acreditaciones digitales, prestó 53 servicios de información y ayudó en la realización de 20 trámites en línea. Estos datos confirman la buena acogida del servicio entre la ciudadanía de la Ribera.
El alcalde de Milagro, José Ignacio Pardo, destacó que “ha sido un servicio muy bien recibido que ha permitido acercar la Administración a los ciudadanos de localidades rurales como la nuestra, evitando desplazamientos innecesarios”.
La Oficina Móvil atendió a 169 vecinos y gestionó más de 200 servicios, entre acreditaciones digitales, trámites y consultas informativas.
Compromiso con la transparencia y la accesibilidad
Pardo subrayó también que “desde el ayuntamiento tratamos siempre de acercar la Administración, ampliar los canales de información y apostar por la transparencia, un aspecto en el que destacamos con el trabajo realizado en los últimos años”.
El alcalde añadió que el consistorio continuará en esta línea: “Todo lo que redunde en más información y en mejoras en los trámites es muy bien acogido por los vecinos”.
Instalaciones adaptadas y multifuncionales
La oficina móvil dispone de un espacio multiusos de 41,40 m², equipado con una pantalla de 75 pulgadas, impresora, siete mesas y 40 sillas, que facilitan su uso polivalente. Además, cuenta con un despacho acristalado de 10,70 m², insonorizado y con estores opacos para garantizar la privacidad.
El vehículo es 100 % accesible e incorpora servicios de Svisual en lengua de signos española, señalización en braille, guías podotáctiles, atención con bucle de inducción magnética y señalización en lectura fácil, asegurando un acceso inclusivo a todos los ciudadanos.
Atención ciudadana en movimiento
La Oficina Móvil forma parte de la estrategia del Gobierno de Navarra para descentralizar servicios y acercar la Atención Ciudadana a los municipios rurales. Permite registrar documentación dirigida a cualquier administración, crear y usar la identidad digital, realizar gestiones en línea y presentar quejas o sugerencias.
Con su paso por Milagro, el programa refuerza el compromiso institucional con la digitalización y la igualdad de acceso a los servicios públicos, facilitando la gestión de trámites a personas que residen lejos de las sedes administrativas.
El éxito de esta experiencia en Milagro respalda la continuidad del servicio en otras localidades navarras, como una herramienta clave para acercar la Administración Foral al territorio.