Está ya de sobra comprobado, que los días de confinamiento decretados por el Estado de Alarma ante la pandemia del COVID-19, han supuesto un incremento exponencial de la exposición a móviles, tablets, ordenadores y demás dispositivos TICs, en toda la población pero en particular, para los más jóvenes de la casa que además, se han visto sobreexpuestos a una pantalla, teniendo que asistir a clases virtuales durante el último trimestre del curso 2019-2020.
Tras el confinamiento, todos estos meses de restricciones, tampoco han contribuido a relajar la tendencia a "engancharnos" a estos dispositivos. El aburrimiento, las pocas opciones de ocio fuera de casa, la falta de poder reunirse con amigos, y lo adictivo que son de por sí, las redes sociales, están trayendo serios problemas en las familias que se ven desbordadas al no poder controlar su uso, sobre todo en sus hijos e hijas adolescentes. No es fácil controlar las horas que pasan estos jóvenes frente a una pantalla ni el contenido de la información a la que acceden.
Y para muestra un botón. Policía Local de Tudela se vio obligada a intervenir, a la una de la madrugada de este 14 de octubre, en una discusión familiar producida entre una madre y su hijo de 14 años, cuando ésta intentaba limitar el uso del ordenador y el móvil de su hijo, ya que esta conducta además, está yendo en detrimento del tiempo que el menor le está dedicando a los estudios.
La discusión no llegó a originar violencia física, y la Policía Local intervino con ambas partes para calmar los ánimos y le informó a la madre de los posibles recursos existentes para abordar esta situación.
Aunque este hecho nos pueda parecer un caso aislado, es mucho más frecuente de lo que nos gustaría y está alertando a los padres y madres sobre el peligro que pueden significar en la conducta, los buenos hábitos y los estudios de sus hijos e hijas.
Parte de este problema lo ha dejado reflejado una encuesta realizada por Consumidores Irache de la que se desprende que el 95% de los padres con hijos menores de edad considera que internet y las redes sociales tienen peligros para sus hijos e hijas.
Este trabajo también indica que, entre los padres, hay un 16% que admite que no adopta ningún tipo de medida para controlar estos usos por parte de sus hijos.
Algunas pautas para educar en el uso de las tecnologías
Irache considera que puede ser conveniente que los padres adopten algunas medidas razonables para controlar el uso que sus hijos hacen de internet y las redes sociales. En este sentido, propone algunas pautas que pueden ayudar:
- No demonizar internet ni las redes sociales. Tratar de establecer un diálogo con los hijos abierto sobre estas herramientas y hablar de las posibilidades y ventajas que brindan. Esto nos permitirá tratar con más naturalidad también los posibles riesgos.
- Interesarse por las actividades que realizan nuestros hijos. Si es posible, tratar de hacer alguna actividad de forma conjunta padres e hijos.
- Enseñarles a ser críticos, a contrastar la información que reciben y a anticiparse y reaccionar ante posibles situaciones conflictivas, especialmente en redes sociales.
- Configurar los dispositivos con cuentas y aplicaciones específicas para su edad. Adaptar medidas de protección, como contraseñas y otras formas de desbloqueo. Echar mano de funciones de control parental. Estas medidas pueden limitar algunas prácticas del móvil, como acceso a contenidos inadecuados u opciones de compra.
- Acordar con el menor normas de uso de los dispositivos. Conviene establecer los tiempos que se va a permitir utilizarlos. Estas normas pueden estar sujetas a revisión si se ve que el uso es adecuado.
- Mostrase cercano y disponible para que los hijos puedan acudir a nosotros si tienen algún problema o duda en estos ámbitos.
Otras consideraciones del estudio realizado:
Teléfono, ordenador, tableta electrónica
Los últimos datos del Instituto de Estadística de Navarra señalan que el 95% de los hogares en la Comunidad Foral cuentan con una conexión a la red, que casi en su totalidad se trata de un servicio de banda ancha. El smartphone -teléfono móvil con acceso a internet- es el dispositivo más presente en ellos hogares navarros -99,6%-. Un 87,5% de casas tiene ordenador y un 60%, tableta electrónica.
Acuden a Irache padres preocupados por el uso que hacen sus hijos
En Irache llegan periódicamente personas preocupadas por el uso que sus hijos hacen del teléfono móvil -en alguna ocasión puntual del ordenador o la tableta de casa-. La inquietud tiene que ver con el acceso a determinados contenidos de internet y la utilización de las redes sociales.
El recibo telefónico se encarece casi 200 euros por descargas del menor
En ocasiones, este uso ha derivado en un incremento de las facturas telefónicas. En algunos casos los recibos han llegado a 180 euros por descargas que se han hecho a través del teléfono móvil. Estas descargas pueden tener diferente naturaleza, pueden ser programas o aplicaciones. En algún caso atendido las facturas, de 130 euros, se debían a aplicaciones que se habían pagado para poder tener acceso a diferentes estadios de un juego online.
Compras o servicios de tarificación adicional
También ha habido algún caso en el que el menor ha comprado artículos a través de internet, fundamentalmente tecnología pero también en alguna ocasión ropa. Como el móvil estaba a nombre del padre y éste había dejado todas las claves de pago abiertas, el menor pudo realizar las compras sin su conocimiento. Algunos padres se confían porque no han contratado internet para el teléfono de su hijo pero no caen en la cuenta de que, si el teléfono lo permite, pueden conectarse desde él a la línea contratada en casa a través de una conexión inalámbrica.
Aunque en menor medida, también suelen llegar a Irache casos en los que el menor ha accedido a servicios de tarificación adicional, por los que el padre o la madre, que son los titulares del teléfono, tienen que pagar facturas abultadas, alguna vez de más de 160 euros.
Irache considera que algunos servicios deberían exigir una mayor garantía de que el usuario es mayor de edad
Si bien los números de tarificación adicional se pueden bloquear, Irache considera que algunos servicios que se dan a través de internet deberían ser más restrictivos y exigir una mayor garantía de que la persona que los está utilizando es mayor de edad.
El 32% ha visto contenidos inapropiados y dañinos en internet
Según el último estudio de EU Kids Online, el 32% de menores de entre 9 y 17 años ha visto contenidos inapropiados y dañinos en internet, el 33% ha experimentado alguna forma de acoso, el 26% ha recibido mensajes sexuales, el 40% ha contactado en línea con desconocidos y el 19% ha quedado en persona con un contacto de internet.
