Balance muy positivo, el que se ha hecho desde el Ayuntamiento de Tudela, al presentar la memoria de atenciones canalizadas a través del Servicio de Atención al Ciudadano. Un servicio, que según ha destacado el concejal de Organización, Calidad y Atención al Ciudadano, Joaquím Torrens, recibe una media diaria de 330 consultas y que ha registrado casi 103.000 atenciones durante el pasado año.
UN servicio que cumple ya diez años en funcionamiento y que cuenta con dos oficinas, una en los bajos de la casa consistorial, y otra en el barrio de Lourdes.
Se han reducido las atenciones presenciales y telefónicas pero se han triplicado las consultas o trámites que se realizan a través del SAC on line, con un amedia de espera para ser atendido inferior a los 10 minuntos marcados como objetivo de calidad.
UN servicio que cumple ya diez años en funcionamiento y que cuenta con dos oficinas, una en los bajos de la casa consistorial, y otra en el barrio de Lourdes.
Se han reducido las atenciones presenciales y telefónicas pero se han triplicado las consultas o trámites que se realizan a través del SAC on line, con un amedia de espera para ser atendido inferior a los 10 minuntos marcados como objetivo de calidad.
